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A matéria trata do adiamento do prazo para aceitação da nova política de privacidade do WhatsApp e da reação de órgãos de defesa do consumidor, incluindo notificações do Procon de São Paulo e da Secretaria Nacional do Consumidor diante do tratamento distinto dado a usuários europeus e brasileiros. Também mostra usuários que decidiram migrar para outros aplicativos de mensagem. O especialista explica que, além do conteúdo das mensagens, são gerados dados adicionais que já ficam à disposição da plataforma e que passariam a ser compartilhados com empresas do mesmo grupo.