El resumen está en la página inicial; aquí está el protocolo completo: qué ocurre en cada etapa, cómo se materializa la custodia y las normas que la sostienen.
Los seis pasos que aparecen resumidos en la página inicial son, en la práctica, un protocolo completo. A continuación, lo que ocurre en cada etapa y lo que usted recibe al final de cada una.
Consulta sin costo para entender la naturaleza de la disputa, los objetivos y las evidencias disponibles. Es aquí donde se responde la pregunta más importante antes de cualquier gasto: ¿la tesis tiene sustento técnico? La evaluación es franca en los dos sentidos, incluso cuando la recomendación es no peritar. Los casos con plazo procesal próximo o incidente en curso reciben prioridad de respuesta.
Documento formal con alcance, metodología prevista, plazos y honorarios, con precio por caso: honorarios fijos, por hora técnica o por resultado. El Acuerdo de Confidencialidad (NDA) se firma antes de cualquier análisis, y la verificación de conflicto de intereses ocurre en esta fase. Nada empieza con un apretón de manos: lo que se hará está escrito antes de hacerse.
El corazón de la cadena de custodia: recepción fotografiada y descrita, lacre numerado, adquisición con bloqueadores de escritura y duplicación por hardware que genera la imagen forense bit a bit, con hash calculado durante la propia adquisición. Los dispositivos móviles se aíslan de la red de inmediato. Cuando la evidencia está en otra ciudad o país, la recolección remota asistida documenta cada paso de la sesión.
Todo examen ocurre sobre la copia, nunca sobre el original, que aguarda en sala fuerte certificada (ABNT NBR 15247 / EN 1047-2) con acceso restringido. Servidores dedicados indexan y correlacionan los datos; las hipótesis alternativas se ponen a prueba y se descartan por escrito; las limitaciones del examen se declaran antes de la conclusión. Herramientas periciales reconocidas, con versión registrada en el dictamen.
La pieza final declara la metodología, documenta la cadena de custodia, responde a los puntos de pericia uno a uno y presenta las conclusiones en un lenguaje que el juzgado comprende sin traductor. Firma digital ICP-Brasil, soporte de entrega finalizado como solo lectura y hash de verificación: cualquiera de las partes puede comprobar la integridad de lo que recibió.
El trabajo no termina en la presentación: aclaraciones por escrito, manifestaciones complementarias, participación en audiencias y sustentación técnica del dictamen frente al contradictorio. Quien firma defiende, personalmente, cada conclusión, en cualquier instancia en que sea cuestionada.
La cadena de custodia es el registro trazable de todo lo que ocurrió con la evidencia: quién la tocó, cuándo, con qué herramienta y con qué finalidad, desde la recepción hasta el desenlace del caso. El concepto entró en el Código Procesal Penal brasileño por la Ley 13.964/2019 (arts. 158-A a 158-F), y los tribunales lo aplican con rigor creciente a la prueba digital: el material accedido antes del examen, sin hash y sin lacre, viene siendo considerado inservible.
En la práctica del laboratorio, esto se materializa en gestos verificables: cada interacción con el material tiene autor, fecha, hora y finalidad anotados; el examen corre sobre la imagen forense autenticada por hash; el original permanece lacrado en sala fuerte; y el soporte de entrega sale como solo lectura. Cualquier perito, incluido el de la parte contraria, logra rehacer el camino y llegar a la misma verificación.
Es esa reproducibilidad la que decide el destino del dictamen en juicio. El CPC, art. 479 (Código Procesal Civil brasileño), recuerda que el juez no está vinculado al dictamen pericial; lo que lo convence es el método demostrado. Y la doctrina de los frutos del árbol envenenado corta en el otro sentido: la evidencia contaminada en el origen contamina todo lo que deriva de ella. Entre esos dos hilos, la cadena de custodia es lo que mantiene la prueba en pie.
